Подсчет людей в розничной торговле
Знаете ли вы, что когда потребители получают положительный опыт покупок, их расходы увеличиваются почти на 40%!Подсчет посетителей является важнейшим элементом в получении ценной информации и понимании факторов, способствующих положительному опыту розничных клиентов.Такие переменные, как эффективность рекламных кампаний, кадровые решения и оптимизация физического магазина, оказывают влияние на этот опыт для потребителя.Преобразование этих идей в полезные и практические действия поможет вам повысить эффективность вашего магазина и увеличить прибыль.Наличие надежной системы подсчета посетителей является обычной практикой в сфере розничной торговли, поэтому крайне важно, чтобы вы не отставали!
Мы рассчитываем на
Более 35 000 магазинов
Более 30 транспортных узлов
450 торговых центров
Более 600 улиц
Преимущества данных о посещаемости для ритейлеров
Преимущества данных о посещаемости для ритейлеров можно разделить на 4 основных направления:
Оптимальное распределение персонала
Системы подсчета посетителей позволят вам оптимизировать планирование персонала и ежедневные операции, определяя правильное количество сотрудников для обслуживания клиентов и достижения превосходного обслуживания клиентов.Будет положительная корреляция между улучшением обслуживания клиентов и максимизацией возможностей продаж.Как розничный торговец, вы получите информацию о количестве персонала, необходимом в праздничные периоды, эффективности персонала в часы пик и в часы пик, а также сможете строить и понимать надежные прогнозы.В дополнение к этому, предоставленные данные помогут улучшить финансовую структуру, что в конечном итоге повысит прибыльность розничных торговцев.
Конверсия продаж
Системы подсчета посетителей в розничной торговле помогают ритейлерам оценить свой потенциал по увеличению продаж и прибыли.Простой анализ достигнутых доходов является неадекватным методом оценки этого.Если сравнивать соотношение трафика с количеством продаж, это гораздо более эффективный и действенный инструмент.Дайте понять, что магазины, которые обеспечивают отличный клиентский опыт, будут иметь более высокий коэффициент конверсии.Упущенные возможности становятся более прозрачными, а также появляется возможность сравнивать эффективность нескольких розничных магазинов.Качественные данные о покупательском трафике позволяют всесторонне изучить то, как потребители совершают покупки, и установить достоверные показатели продаж в разные периоды времени в каждом розничном магазине.
Эффективность маркетинговых кампаний
Системы подсчета посетителей позволят вам оптимизировать планирование персонала и ежедневные операции, определяя правильное количество сотрудников для обслуживания клиентов и достижения превосходного обслуживания клиентов.Будет положительная корреляция между улучшением обслуживания клиентов и максимизацией возможностей продаж.Как розничный торговец, вы получите информацию о количестве персонала, необходимом в праздничные периоды, эффективности персонала в часы пик и в часы пик, а также сможете строить и понимать надежные прогнозы.В дополнение к этому, предоставленные данные помогут улучшить финансовую структуру, что в конечном итоге повысит прибыльность розничных торговцев.
Понимание поведения клиентов
Чтобы выделиться среди других ритейлеров, применение поведенческого анализа посещений позволяет вам получить представление о таких элементах, как: время, которое покупатели проводят в магазине, популярные маршруты, которыми покупатели пользуются в магазине, оптимизация размещения товаров, время ожидания и многое другое.Возможность превратить эту ценную информацию в содержательные отчеты позволит вам выявить и улучшить производительность вашего магазина.
Как мы рассчитываем в вашей торговой точке?
Для подсчета посетителей в вашей торговой точке мы используем различные устройства для подсчета посетителей.Это может быть в вашем розничном магазине, на входе, в торговом центре или другом коммерческом помещении.После того, как мы обсудили ваши пожелания и потребности, мы применяем технологически-независимый подход, чтобы помочь вам интерпретировать то, что происходит в вашем регионе.Мы знаем, как никто другой, что каждое место отличается и требует другого подхода и устройства (подходящего для конкретной местности/высоты).Устройства, которые мы можем предложить:
> Счетчики инфракрасных лучей
> Тепловые счетчики
> 3D-стереоскопические счетчики
> Счетчики Wi-Fi/Bluetooth
Анализ, восприятие и прогнозирование данных EATACSENS
В EATACSENS мы концентрируемся не только на сборе данных о клиентах, но и на преобразовании этих данных в ценную информацию.Данные представлены в виде логичных и легко читаемых отчетов, позволяющих точно понять, что происходит на объекте.Эти отчеты лежат в основе всех решений, основанных на данных.Кроме того, мы также прогнозируем ожидаемое количество посетителей на ежедневной основе с точностью 80-95%.
Розничные случаи
В EATACSENS мы имеем большой опыт подсчета людей в розничной торговле.Взгляните на все наши случаи здесь.Некоторые примеры того, как системы подсчета посетителей в розничной торговле используются для увеличения продаж:
Лукарди
Одна из крупнейших ювелирных сетей в Нидерландах, насчитывающая более 100 магазинов, испытывает острую необходимость понять свои часы наибольшей нагрузки, привлечь достаточный персонал и получить более глубокое представление о конверсиях в каждом магазине.С помощью систем подсчета посетителей они достигли понимания того, что сейчас происходит в магазинах, и могут прогнозировать количество посетителей в будущих ситуациях.Теперь руководство способно принимать разумные бизнес-решения на основе надежных данных о посещаемости.
Перри
Эта сеть магазинов спортивных товаров и приключений очень хотела увидеть, как покупатели перемещаются в их обычных магазинах.Они также хотели посмотреть, чем привлекает покупателей новый магазин.Используя системы подсчета посетителей розничной торговли EATACSENS, они могут корректировать планировку конкретных магазинов, размещая определенные группы товаров в разных местах магазина.Эти изменения быстро привели к увеличению конверсии.
Системы подсчета посетителей в розничной торговле
Когда дело доходит до решений для подсчета посетителей, EATACSENS — ваш ключ к пониманию данных и посещаемости на более глубоком уровне.Наши знания и опыт выходят за рамки простого предоставления правильных данных.Мы стремимся всегда предоставлять все возможные анализы и интерпретации.Подробнее о различных уровнях данных, которые мы предлагаем, читайте здесь.Хотите узнать, что мы можем сделать для вашего розничного магазина?Нет ничего невозможного!
Время публикации: 28 января 2023 г.